Para que esta política sea clara, algunos términos clave de acuerdo con el Artículo 3 – Ley 1581 de 2012 y Artículo 3 – Decreto 1377 de 2013:

Titular de datos: Persona que comparte la información y/o sus datos.
Tratamiento: Cualquier acción sobre tus datos personales como, recolectar, almacenar, usar o eliminar.
Dato personal: cualquier información vinculada o que pueda asociarse a ti. Pueden ser: Datos Personales Sensible, públicos, privados o semiprivados. Según lo define la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.

Autorización: tu consentimiento libre e informado para que se usen tus datos.
Responsable del tratamiento: Persona natural o jurídica que decide sobre la base de datos y el tratamiento de los datos suministrados.
Aviso de privacidad: Comunicación verbal o escrita generada por el responsable del manejo de los datos, dirigida al Titular que suministró su información para el Tratamiento de sus datos personales, mediante la cual se le informa acerca de la existencia de la política de tratamiento que le será aplicable, la forma de acceder a la misma y las finalidades del tratamiento.
Transferencia: Ocurre cuando la responsable del Tratamiento (Sandra E. Martinez V. en este caso) envíe datos personales tuyos a otro responsable del Tratamiento de datos, que puede estar dentro o fuera de Colombia. Ejemplo: Si por obligación legal se debe enviar datos de un consultante a una entidad estatal, como la historia clínica a una EPS o a una autoridad judicial u cuando el consultante lo solicita expresamente.
Transmisión: Sucede cuando la responsable del tratamiento de datos, le entrega datos personales tuyos a otra entidad o persona que será el Encargado del Tratamiento de datos, para que ese encargado haga algo con esos datos por cuenta tuya, pero no puede decidir para qué usarlos. Ejemplo: plataformas o app donde administro por mí cuenta el agendamiento de las sesiones, donde se almacena la información recibida durante las sesiones.

En el desarrollo de mi actividad profesional como Psicóloga Terapeuta y Coach, puedo solicitar tu información, directa e indirectamente tales como:

Identificación: Nombre, apellido, número de cédula, fecha nacimiento, nacionalidad. Se usan para identificar al consultante y cumplir temas administrativos.
Contacto: celular, whatsapp, correo electrónico. Se usan para agendar, confirmar o reprogramar citas, enviar recordatorios o material de apoyo.
Estado e historial emocional y de salud. Para llevar a cabo el ejercicio de acompañamiento emocional, tales como: estado civil, personas con quien convive, ciudad/país de residencia, profesión y ocupación, estilo de vida, ente otros. Así como: Motivos de consulta, registro información suministrada como antecedentes médicos/psicológicos. personales o familiares, registro sobre consumo de medicamentos, registros en notas terapéuticas y de seguimiento.
Datos de transacciones y facturación cuando el consultante lo requiere. Lo cual incluye registro de productos y servicios adquiridos. Medio de pago según las plataformas utilizadas (PayU, Mercado pago, Paypal, nequi, transferencias. (No los números de tarjeta, pero sí los comprobantes de pago, la plataforma usada, así como la tarjeta usada si es débito o crédito)

Tus datos personales que se recogen a través de este sitio web son para el dar cumplimiento a la prestación de mis servicios como Psicóloga Terapeuta y Coach, por lo tanto serán para:

• Gestionar la relación terapéutica: agendar y confirmar citas, brindar el acompañamiento psicológico y dar seguimiento a los procesos.
• Comunicación: responder inquietudes, enviar recordatorios de sesiones o compartir material de apoyo cuando sea pertinente.
• Con fines divulgativos: Enviar información sobre talleres, eventos, cursos o nuevos servicios relacionados con la psicología y el bienestar mental, emocional, espiritual. Así como material gratuito que sea de utilidad para los interesados.
• Cumplimiento legal y profesional: llevar registros que sean necesarios (ej. historia clínica cuando aplique), atender requerimientos de autoridades competentes y cumplir con obligaciones tributarias y contables.

1. Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales en especial cuando la información sea parcial, inexacta, incompleta, que induzca a error o no haya sido autorizado.
2. Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos, salvo en los casos en que la ley exceptúe este requisito.
3. Ser informados sobre el uso que se ha dado a tus datos personales.
4. Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de tus datos cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales, salvo que exista un deber legal o contractual de conservar la información.
5. Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a lo dispuesto en la normativa de protección de datos.

Podrás ejercer tus derechos a través de los canales dispuestos por Espiral de Consciencia, enviando tu solicitud al correo electrónico: sandram.espiraldeconsciencia@gmail.com, indicando claramente el derecho que desea ejercer.
El procedimiento para la atención de consultas, reclamos y solicitudes se ajustará a lo dispuesto en el Decreto 1377 de 2013

Como responsable del tratamiento, me comprometo a:

• Garantizar el ejercicio de tus derechos.
• Usar los datos solo para las finalidades autorizadas.
• Informar de manera clara la finalidad del tratamiento de los datos.
• Cumplir con las disposiciones de la SIC y la ley.
• Conservar la información bajo condiciones de seguridad que eviten pérdida, acceso no autorizado o uso indebido.
• Tramitar consultas y reclamos en los términos establecidos por la ley.
• Cumplir con las instrucciones y requerimientos de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

Además de la protección de datos personales, la información compartida en el marco de los procesos terapéuticos se encuentra protegida por el secreto profesional, conforme a la Ley 1090 de 2006.

La información que compartas durante las sesiones de acompañamiento psicológico individual o grupal es estrictamente confidencial y solo podrá ser revelada en los siguientes casos:

• Cuando exista riesgo inminente de daño grave para la persona consultante o para terceros.
• Por orden judicial expresa.
• Cuando la persona titular de la información otorgue su autorización expresa para revelar datos específicos.
• Para fines de supervisión clínica o formación profesional, siempre manteniendo el anonimato y sin identificar al consultante.

En el marco de las sesiones realizadas de manera virtual, se aplican las siguientes medidas para garantizar la seguridad y confidencialidad de la información:

• Empleare plataformas confiables que cuentan con sistemas de seguridad y cifrado.
• Te recomiendo conectarte desde un lugar privado y, de ser posible, utilizar audífonos para mayor discreción.
• Ninguna sesión será grabada sin tu consentimiento previo, expreso y escrito.
• Te comprometes a no grabar, difundir ni compartir el contenido de la sesión con terceros.

No se transferirá ni comercializará tus datos personales a terceros sin tu autorización previa. Solo podrán trasmitirse a:

• Proveedores de servicios tecnológicos (por ejemplo: plataformas de agendamiento, sistemas de pago, CRM o servicios en la nube), siempre bajo acuerdos de confidencialidad y tratamiento de datos.
• Entidades de salud, cuando sea necesario para garantizar una atención integral al consultante.
• Asesores legales, financieros o contables, únicamente en la medida en que sea estrictamente necesario y bajo obligación de confidencialidad.
• Autoridades judiciales o administrativas competentes, en cumplimiento de deberes legales o por orden expresa.

• Los datos se mantendrán solo por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades establecidas o las exigencias legales aplicables.
• Se aplican medidas técnicas, administrativas y organizativas para prevenir el acceso no autorizado, pérdida, uso indebido o alteración de la información.
• El acceso a los datos está restringido únicamente al responsable del tratamiento y a quienes, por obligación legal o contractual, deban conocerlos.
• Una vez cumplida la finalidad del tratamiento o vencidos los plazos legales, los datos serán eliminados de manera segura.

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• Has leído y entendido la presente Política de Tratamiento de Datos Personales.
• Autorizas a Sandra Martínez de Espiral de Consciencia, como responsable del Tratamiento de tus datos personales, incluidos los datos sensibles necesarios para la adecuada prestación del servicio psicológico.
• Reconoces que la información suministrada es veraz, completa y actualizada.

• Esta Política de Tratamiento de Datos Personales aplica desde su publicación en la página web y se mantendrá vigente mientras sea necesaria para cumplir con las finalidades aquí establecidas.
• Podrá ser modificada o actualizada en cualquier momento, ya sea por disposiciones legales o por decisión de la responsable. Toda actualización será publicada en este mismo sitio web y tendrá efecto desde su divulgación.
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